Informativa sulla Privacy di UmbraCraft

Benvenuti su UmbraCraft. La Sua privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come UmbraCraft raccoglie, utilizza, elabora e protegge le Sue informazioni personali quando utilizza il nostro sito web per l'e-commerce, i nostri servizi e partecipa alle nostre attività.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito e i servizi correlati è UmbraCraft, con sede legale in 54,56 Via Giovanni Battista Bodoni, 00153 Roma, Italia.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi e la Sua esperienza:

• Dati forniti direttamente dall'utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale per la spedizione e la fatturazione, numero di telefono, informazioni di pagamento (non memorizziamo i dettagli completi della carta di credito, ma utilizziamo provider di pagamento sicuri che gestiscono queste informazioni per nostro conto), e qualsiasi altra informazione fornita volontariamente durante la registrazione, l'acquisto di prodotti, l'iscrizione a newsletter, la partecipazione a workshop o eventi, o la comunicazione con noi.
• Dati di navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo del nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i prodotti visualizzati e le azioni intraprese sul sito. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati relativi alle preferenze: Informazioni sui Suoi interessi, preferenze di acquisto e interazioni con i nostri contenuti, per personalizzare l'esperienza e le offerte.

Come Utilizziamo i Suoi Dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Per elaborare i Suoi ordini, gestire le spedizioni, elaborare i pagamenti e fornire il supporto clienti.
• Comunicazioni: Per inviarLe comunicazioni relative agli ordini, aggiornamenti sui nostri prodotti, workshop ed eventi, novità e offerte speciali, previo Suo consenso ove richiesto.
• Miglioramento dell'esperienza utente: Per analizzare l'uso del nostro sito e dei nostri servizi, capire le preferenze dei clienti e migliorare i nostri prodotti, offerte e la piattaforma e-commerce.
• Personalizzazione: Per personalizzare i contenuti e le offerte visualizzati sul nostro sito in base ai Suoi interessi e alla cronologia degli acquisti.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere il nostro sito, i nostri clienti e le nostre attività da attività fraudolente o illegali.
• Adempimenti legali: Per adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili.

Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di acquisto o di altri servizi richiesti dall'utente.
• Consenso: Abbiamo ottenuto il Suo consenso esplicito per una specifica finalità (es. invio di newsletter). Può revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse (es. miglioramento del servizio, prevenzione delle frodi), purché non prevalgano i Suoi diritti e libertà fondamentali.
• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

Condivisione dei Dati

UmbraCraft non vende né affitta i Suoi dati personali a terzi. Possiamo condividere le Sue informazioni con:

• Fornitori di servizi: Aziende terze che ci assistono nell'operatività del nostro sito e nell'erogazione dei nostri servizi (es. servizi di spedizione, piattaforme di pagamento, fornitori di servizi di marketing, hosting). Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i Suoi dati e ad utilizzarli solo per le finalità specificate.
• Autorità legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.

Trasferimenti Internazionali di Dati

In alcune circostanze, le Sue informazioni personali potrebbero essere trasferite e archiviate in paesi al di fuori dell'Area Economica Europea (AEE) in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse. In tal caso, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR e che siano implementate adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il destinatario aderisca a meccanismi di certificazione riconosciuti.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i Suoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Ciò include l'utilizzo di crittografia SSL per le trasmissioni di dati, firewall e protocolli di accesso sicuri.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione può variare in base alla natura dei dati e alle finalità del trattamento.

I Suoi Diritti

Ai sensi del GDPR, Lei ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano, in particolare se basato sull'interesse legittimo.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Cookie

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Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina. La invitiamo a rivederla periodicamente per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

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